有关后勤管理在企业行政管理中的探讨

所属栏目:行政管理论文 发布日期:2012-06-13 09:32 热度:

  摘要:行政管理是企业管理中的重点,对企业的发展起着至关重要的作用;而后勤管理在行政管理中又起着举足轻重的地位。本文就有关后勤管理在企业行政管理中进行有益的探讨,不足之处恳请广大同行不吝指正。
  关键词:后勤管理、企业管理、作用
  一、后勤管理的概念
  后勤管理是企业行政管理人员或部门动用一定的原理和方法、手段,通过一系列特定的管理行为和领导活动,使全体成员努力工作,以达到后勤工作目标的过程。后勤管理是行政管理中的一种形式,是行政管理的一般本质在后勤管理中的一种表现,由于后勤工作部门是为一个单位的职能活动提供物资保障的机构,它的任务是为职能活动服务的。因此,后勤管理的任务就在于动用各种管理手段,通过组织、指挥和协调后勤职工的活动,来创造一个远比每个个人活动力量总和要大的后勤保障力量,以便高效率和高质量地完成后勤工作任务,进而保证单位职能工作的顺利开展。
  二、后勤管理的内容
  (一)后勤管理的分类
  由于后勤管理工作是行政管理的方方面面,故其内容也十分丰富;其内容可分为微观方面和宏观方面。
  微观方面主要包括:办公室的卫生,日常办公用品的采购与发放,办公物品的维护维修以及接受整理;人事档案管理;食堂、澡堂卫生与秩序的维护;宿舍房间、公寓寝室、床位管理,宿舍物品租借管理、宿舍水电表记录及水电费的计算;车辆管理,环保安全健康,员工培训,会议管理,公司物品租借,员工借贷款,出差申请,差费报销,内部通知及公司访客记录等。固定资产管理,图书管理等。
  宏观方面主要包括:后勤管理包括财务管理、财产物资管理、基本建设管理、房产管理及维修、水暖电气管理、伙食管理、汽车运输管理、医疗卫生管理、其他服务管理以及后勤服务经营实体管理。
  (二)食堂,宿舍、公寓及澡堂等管理
  本文结合自身工作特点主要从企业、公司的食堂,宿舍、公寓,澡堂等三方面予以探讨。
  1、食堂管理
  民以食为天,食以味色鲜。可口美味的饭菜,不仅能增进员工的食欲,更大层次上能使员工较为认可企业及企业文化;树立为生产第一线服务的思想,努力做到饭熟菜香。食堂工作人员要对饭菜进行合理搭配,品种力求多样化;提高烹调技术,改善员工伙食。对因工作需要不能按时就餐或有临时客餐的,须有事先预约或通知,保证供应。食堂要有计划的进行采购,严禁采购腐烂、变质食物,防止食物中毒。坚持实物验收制度,做好成本核算。食堂做好各项卫生工作:做到餐具、炊具洗刷干净,餐具每餐消毒;食堂内外环境每天清扫,每周一次大扫除;食堂工作人员必须穿戴整洁,搞好个人卫生。炊事人员每年进行一次健康检查,无健康合格证者,不准在食堂工作。做好安全工作。使用炊具要严格遵守操作规程,防止事故发生;严禁随带无关人员进入厨房;易燃、易爆物品要严格按规定放置,杜绝意外事故发生;下班前要关好门窗,检查各类电源开关、设备等。管理人员要经常督促、检查,做好防火防盗工作。
  2、宿舍、公寓管理
  住宿员工及家属应保持宿舍区的清洁、卫生,爱护宿舍的集体财产和所配置的生活用品及水、电等设施,随时做好防火、防盗、防爆工作,及时排除隐患;宿舍内做到安定团结,宿舍内不准剧烈活动、喧哗或用器具制造噪音……住宿员工在房位分配定位后,个人不得将钥匙转借给他人使用,也不得任意调换,如有特殊情况需调换,须经后勤管理部门同意后方可。
  凡入住公司公寓的员工(包括家属)严格遵守用水规定,不得到集体宿舍区公用水槽用水,不得到公司开水桶处打开水;公寓宿舍楼的公共楼梯通道由各单元住户轮流清扫,确保公共楼道的清洁卫生;严禁在无安全栏架的阳台栏杆上放置花盆等物品,以免砸伤他人;宿舍区内严禁饲养禽、畜。
  此外,集体宿舍内不得长时间接待来客或接待异性客人;男、女职工按划分区域住宿,不得越区进入异性宿舍内逗留、住宿;患有传染病或有不良嗜好习惯者,一律不准住宿。卫生间内禁止乱写、乱画、乱贴、乱刻,应经常保持公共场所的清洁卫生;清厕人员做好厕所的卫生保洁工作,并定期进行消毒。室内成员如擅自发生变更,同室的成员都应及时主动向后勤处反映情况。
  3、澡堂管理
  入浴应自觉遵守浴室管理制度,严格按先后顺序入室洗浴。入浴必须带齐本人上岗证及“浴票”方可进室洗浴(临时上岗证无效);上岗证及“浴票”不得转借他人使用;洗浴者必须爱护公物,注意保持浴室清洁。管理员应文明礼貌待人,须维护好浴室秩序,要做好衣服存放箱钥匙的发放和收取工作,做好浴室的清洁卫生工作,要管理好浴室内的所有设施,确保浴室的整洁。
  三、加强节能减排管理在我单位中的实效
  在企业的后勤管理工作中,尤其是在食堂、宿舍公寓与澡堂的日常管理及日常的工作中,节能减排更是现代大型企业的重点工作。这样既减少了企业的日常工作生活的开支资金,又有利于环保节能;我们要在日常的工作、学习、生活中,不断地宣传节能减排,又要不断地推进和改进节能减排的方法。
  (一)节水
  为了更进一步增强本单位的节水意识,我单位还进行了以下节水措施:
  1、更换所有公寓楼的背水马桶,改原8升水箱为6升水箱,并通过奖励机制(每月评选节水之星,发放10张澡票),鼓励员工在水箱内放置1-2个可乐瓶子,更进一步减少马桶的排水量,达到节水效果。
  2、办公区卫生间和洗水间的出水龙头更改为延时筏,杜绝长流水现象。
  3、绿化区域内的所有水管改原先的开放式为统一封闭式,即统一加装间歇喷灌机头,按时浇水。
  通过以上措施,2010年的节水效果相当明显,以图表为例,图柱为每个季度与上年同期对比节水的数量:
  (二)节电
  在办公室里没人或没必要的时候,不开灯、不使用空调;同一个房间,在采光情况良好的情况下,不用开两盏灯;注意随手关灯,使用高效节能灯泡。节能灯最好不要短时间内开关,有资料说节能灯其实在开关时是最耗电的。
  大部分企业的能源都消耗在取暖和制冷以及日常的办公设备消耗上。只要有效地使用自然通风和避免房间过暖,就能简单地减少10%的费用和二氧化碳排放量。检查阁楼和空心墙隔热材料的质量;冬季检查门和窗边的缝隙是否密闭;夏季天气不算十分炎热时,最好用扇子或电风扇代替空调。使用空调时,不要把温度调得太低。
  以上只是一些对员工节电教育的内容。在节电方面,我单位还是有一些实际措施的,首先是在宣传上下足了功夫,每个办公室和每间宿舍均张贴有节电的宣传画;其次是公寓楼内实施奖励机制,即用电少的前十名住户交费用时减免10度电费。其三是更改办公室照明系统控制,将原先单联开关更改为三联开关,每打开一个开关,只管控三分之一的室内灯光。其四是夏季为避免忘记关空调所带来的浪费,我方晚班值班人员从22:00-0:00之间,每隔一个小时拉一下总闸,使室内没有人但是空调开的房间断电一次,空调自行关闭。其四,将所有公共照明改为声光控。
  通过以上措施,2010年的节电效果相当明显,以图表为例,图柱为每个季度与上年同期对比节电的数量:
  (三)节气节煤
  在食堂里要尽量节约厨房里的能源。选用节能灶具可占先筹;定期清洗、保养热水器和灶具,使之充分燃烧更显持家理念;选择用气种类很有道理,天燃气理应为清洁能源首选之例;居家用气宜做好准备,用时点火、用完关闭,再用再开切勿空自燃气;科学证明中火更为省气,根据烹调需要随时调节火力。
  食用油在加热时产生致癌物,并造成油烟污染居室环境;减少煎炒烹炸的菜肴,多煮食蔬菜;不要把饭锅和水壶装得太满,否则煮沸后溢出汤水,既浪费能源,又容易扑灭灶火,引发燃气泄漏;调整火苗的燃烧范围,使其不超过锅底外缘,取得最佳加热效果;如果锅小火大的话,火苗烧在锅底四周只会白白消耗燃气。
  食堂煮饭炒菜,量足够吃就好,不多炒。路上看到被人丢弃的食物,可以捡起来喂野狗、野猫和小鸟等小动物。变质的饭菜可以埋在地里做肥料。
  四、后勤管理工作的作用
  (一)为职能活动提供可靠的物质保障。
  一个单位的职能活动要想正常进行,后勤部门就必须事先安排搞好工作的必需的条件设施,提供后勤服务,这是职能活动正常进行的物质基础。只有加强后勤管理,才能使这些基本的物质条件得到可靠的保证。后勤管理的保证作用是其基本职能决定的,而这一作用是后勤管理的基本职能决定的,所以这一作用是后勤管理的基本作用。
  (二)可以提高对人、财、物的利用率,提高工作效率。
  如果只是有了充足的物质保障,而不去科学地组织管理,工作的效益是不会提高的。搞好后勤管理,可以使人、财、物似最佳方式结合,得以充分有效的利用,进而调动起人的主观能动作用,做到“人尽其才”;提高资金使用效能,做到“财尽其力”;充分发挥物资设备的潜力,做到“物尽其用”。所有这些正是职能工作高效进行的必要条件。一切管理的作用都在于提高效益,否则就没有管理的必要,从这个意义上说,这一作用是后勤管理的主要作用。节能减排的目的不仅在于节约了企业的成本开支,更能促进企业员工素质的普遍提高,从而丰富充实的企业文化。
  (三)可以体现企业对群众的关怀,促进职工积极性的发挥。
  后勤工作与职工的生活密切相关,牵涉到个人的切身利益,企业的许多规章制度、企业对群众的关怀和企业文化的人性化,往往是通过后勤管理工作来体现。后勤管理工作做得好,必然会使企业的规章制度落到实处,把企业对群众的关怀及时送到群众心里,使企业文化的人性化得到更充分的体现,职工就会更加热爱企业。后勤工作搞好了,可以为职工提供舒适的生活、工作环境,解除他们的后顾之忧和实际困难,职工就会更加热爱自己的工作,以极大的热情一心扑在工作上,最大限度地发挥工作积极性,完成本职工作。
  (四)稳定职工队伍和生活秩序。
  搞好后勤管理工作是稳定职工队伍和生活秩序,确保安定团结的重要条件。搞好衣、食、住、行、生、老、病、退等工作,是后勤管理工作者的重要职责。后勤管理工作搞好了,可以使领导省心,职工们放心,大家都不担心。因此,职工队伍可以稳定,生活秩序可以安定,从而可以确保安定团结的局面。
  四、结束语
  正确认识后勤管理的作用,可以使人们正确对待后勤管理工作,重视后勤职工的劳动,使全体职工都来关心后勤管理工作;同时,能够引导后勤职工正确认识自己的工作,树立节能减排意识,为单位的发展做出自己的贡献。

文章标题:有关后勤管理在企业行政管理中的探讨

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