工商企业管理论文软件项目风险管理方案设计

所属栏目:工商企业管理论文 发布日期:2014-09-10 17:09 热度:

  由于软件公司的背景情况限制,对公司进行风险管理过程设计应本着提炼风险管理每个阶段的重点环节,把握必要的管理步骤,同时操作过程不像大型项目那样繁琐,要简单方便,投入人力和物力要求不高。

  【文章摘要】软件项目风险管理方案是在深入分析公司项目管理整体状况、风险管理的现状和问题、风险管理约束条件的基础上,结合经典的软件风险管理理论进行设计的,设计的方案包括两部分内容:软件公司风险管理过程以及风险管理工具和方法。本文对公司风险管理过程风险管理计划制定、风险识别、风险分析、风险监控、风险应对和风险管理工具和方法进行详细的探讨。

  【关键词】工商企业管理论文,风险管理,软件项目,方案设计

  1 公司风险管理过程

  对于大型软件企业来说,细致和规范化的工作步骤定义有利于项目风险管理的成功。而对于中小型软件企业来说,由于项目规模相对较小,项目周期相对较短,风险的数量以及风险管理的工作量都相对较小,风险管理的步骤可以适当简化。结合经典的风险管理理论以及软件公司的实际情况,本文将软件公司的风险管理过程划分为风险管理计划制定、风险识别、风险分析、风险监控、风险应对这五部分。

  1.1 风险管理计划制定过程

  软件公司风险管理计划制定,首先需要获取所承揽项目的相关信息,尤其是项目类型信息,这对软件公司制定风险管理控制的重点、风险临界值、风险预算有重要意义。另外还要收集项目目标、合同约定、软件规模、公司目前的风险承受能力,以及计划在风险管理上的投入等信息,作为制定风险管理计划的依据。由于软件公司项目规模小,项目组人员主要是专职组成,可以由项目经理组织召开规划会议,通过会议的方式对风险管理计划的相关内容进行讨论,在会上制定相关的风险责任人,最终根据会议内容编写风险管理计划。

  风险管理计划的制定过程比较简单,首先收集信息,然后确定内容,最终编写文档。这是一种简单成熟的文档编写方法,适合软件公司采用。软件公司在风险管理计划过程中,尤其要注意收集项目信息的全面性,有些信息可能没有成文的资料查阅,需要多方面的沟通和调研。

  1.2 风险识别过程

  软件公司所承接的软件规模不大,周期相对较短,并且项目具有共性,对其进行风险识别的过程相对简单,主要的精力可以放在对不同类型项目特有的风险因素识别上,保证风险在范围上被广泛识别。

  本文设计了软件公司进行风险识别的过程。软件公司首先需要收集资料,对项目类型区分,对内在的风险项目进行识别,这是风险识别。其中收集记录资料有项目信息、风险数据库等历史信息、风险管理计划、项目约束条件、合同文件。项目范围说明书、项目管理计划、章程等。之后辨别风险事件发生的影响形式和主要原因。再通过辨别出来的风险因素影响和风险事件去推测之后可能发生的结果。最后为了方便以后的风险分析和交流组成风险登记册。

  1.3 风险分析过程

  本文根据软件公司的特点设计了操作简单的风险分析过程。什么是风险分析呢,该工作是在知道什么是风险后将其记录在手册上,随后将其分到某种风险类别上,去掉没有用的风险,接着分析该风险的原因和推动力,再利用之前确定的风险度量估计风险带来的影响,把认为重要的风险因素先按照重要性排个顺序,列出其风险的优先级清单,把不重要的风险因素,按照低级优先度再列清单,其中要是发现了没有出现过的风险类型或者已经识别的现在又没有的因素,就应该重编风险记录本。

  1.4 风险监控过程

  对于如何实施风险监控,软件公司也做了规划,第一步,考察风险现状,对已经出现的风险重新下定义,并预测其带来的影响。就目前情况而言,风险事件还有很多不确定因素,实施环境时刻在变化,这些变化主要包括已经出现的风险发生的概率、其影响的重要性,什么时候采取措施,环境恶劣的情况下还有可能有其他新的变化,为了应对这些变化,则需要指定相关的负责人,对项目开展过程中的风险进行检测,并每隔一段时间对其重新评估,以此来制定出新的应对方案。第二步,将项目目前状况与风险的最大最小值进行对比,要使项目进展顺利则显示信息应该在其风险范围之内,如果在其范围之外,则应该改变计划,商讨新的应对措施。

  2 风险管理工具和方法

  目前,风险管理领域的工具和方法主要是定性的方法,缺少适合中小规模企业的、操作简单、技术难度要求不高的工具和方法,尤其是定量的方法。因此为了解决软件公司缺少适合的风险管理工具和方法的问题,本研究对风险管理每阶段软件公司可以采用的工具和方法进行了深入探讨。此部分只对针对软件公司提出的工具和方法进行深入探讨,以往资料中有过详细介绍或应用成熟的方法不再探讨。

  2.1 风险管理计划的工具与方法

  对于中小规模软件公司,风险管理投入有限,软件公司可采用最简单和直接的方法――专家会议法收集相关信息,进行计划的编制。专家会议是指在一定规章制度的前期下,选出一些优秀专家,按照一定的活动规则召开会议,借助专家的聪明才智,对项目以后的发展情况等做出一定的评估。这种方法有很对有点,其中专家们的意见可以相互参考,相互激发,相互补充,将内部信息最大化,最后做出统一的决定,慢慢的再在统一寄出上再次发生思维碰撞出现其他的奇思妙想,这样就能到达在较短的时间内达到最好的效果,从而制定出最佳方案。

  2.2 风险识别的工具与方法

  由于软件公司承接的项目类型和特点不同,项目管理的侧重点不同,每个类型项目的风险因素和影响也有所区别,但也有共同之处,这些项目都属于企业信息化建设中的软件开发项目,项目规模不大,开发内容主要是办公自动化、市场经营管理、档案管理、资产管理、项目管理等信息管理系统,项目在实施流程和技术上有相似性,有很多风险是这些项目都可能发生的。因此软件公司的软件项目风险识别工作不仅需要识别软件项目的共性风险因素,还要针对项目类型,研究每个类型项目需要重点识别和控制的风险因素。

  软件公司在进行风险识别过程中,可以采用一些常识的判断,或者借鉴以前经历过的项目的经验、教训、资料等,也可以请本公司内或行业内的专家进行指导。

  2.3 风险分析的工具与方法

  对于软件公司这样的中小规模软件公司来说,采用定性的方法实施简单,节省资源,但是精度不够,采用定量的方法则实施复杂,对资源要求高,结果相对准确。根据软件公司的具体情况,本文对其风险分析过程中可采用的工具和方法进行了深入的探讨,提出了风险度量标准表、层次分析法、故障树风险分析这三种定性和定量相结合的方法。这几种方法便于使用者理解和操作,同时又能达到软件公司这样的中小规模软件风险分析需要。

  2.4 风险监控的工具与方法

  目前,使用最为普遍的项目跟踪方法是项目跟踪会议。项目的负责人可以通过项目会议在较短的时间内对项目内每个人的工作进展程度进行深入的了解,以便于更好地掌握项目运行时出现的问题,同时根据项目的风险程度决定其投入资源的多少。其中需要检查的项目内容有产品的市场需求、产品的受众群、产品呢的概念、基础设计和编程、基础和功能检测、组成检测、运行能力检测、产品包装,对每个需要检测的环节都做出最好成绩,并依此为模范,争取达到这种优秀水平。项目进行过程中,项目的重难点也会随之变化,会议负责人也应该注意到这点,并及时和上级领导做好沟通,同时做好会议记录。

  【参考文献】

  [1]张路玲,李师贤.软件项目风险管理方法比较和研究[J].计算机工程,2012(3):91-94.

  [2]张李义.信息系统开发的动态风险模糊估测方法[J].系统工程理论与实践,2001(10):88-92.

文章标题:工商企业管理论文软件项目风险管理方案设计

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